「我們的事業經營願景是在『誠信』的基礎上建立企業信任,透過『專業』的態度,不斷追求卓越和創新。我們深信『自律』是成功的關鍵,透過不懈的努力和持之以恆的自我管理,我們將保持高效率和卓越表現。同時,我們堅守『包容』的原則,鼓勵和尊重多元化觀點和文化,透過共融,營造一個包容且充滿活力的工作環境。南一營業處的目標是成為行業中的領導者,不僅經營出色的事業,更建立了一個擁抱多樣性、擁有良好聲譽且充滿活力的團隊文化。」
我們深知客戶是業務成功的關鍵。因此,我們以客戶的需求和期望為核心,將『客戶需求導向』其置於我們工作的中心位置。
以『客戶需求導向』為核心的工作,包含:
客戶需求分析:
與客戶進行深入溝通,細緻了解其需求、期望和挑戰。
需求設定和明確化:
將收集到的客戶需求進行整理、歸納和分類。確保需求設定具體、清晰明確,以便後續流程中能夠確實實現。
制定客製化方案:
根據客戶需求設計個性化的解決方案或服務,以確保方案符合客戶期望並能實現。
提供客戶支援和服務:
在客戶接受方案後,持續提供支援和服務。確保客戶可以獲得必要的幫助,解決可能出現的問題或疑慮。
持續改進和優化:
基於客戶反饋和市場變化,持續改進和優化工作流程。這包括修正、創新和採納新的方法來更好地滿足客戶需求。
透過以上工作流程,以『客戶需求導向』為核心,能夠確保團隊夥伴持續關注和滿足客戶需求,從而提供符合客戶期望的高品質產品規劃或服務,在客戶人生的各階段,都能達到財務安全,實現客戶夢想藍圖。